Остання редакція: 01 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з компанією FitName ("ми", "наша", "компанія") при користуванні нашими послугами фітнес-тренувань, йоги та планування харчування для людей зрілого віку.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

FitName надає наступні послуги:

• Програми м'якої йоги, адаптовані для людей зрілого віку
• Активні фітнес-тренування з урахуванням вікових особливостей
• Індивідуальне планування здорового харчування
• Комплексні програми для підтримки активного довголіття
• Консультації з досвідченими інструкторами та дієтологами
• Моніторинг прогресу та адаптація програм

3. Права та обов'язки клієнта

3.1 Права клієнта:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
• Отримувати професійні консультації та рекомендації
• Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
• Припиняти користування послугами у будь-який момент
• Отримувати інформацію про зміни в програмах або розкладі

3.2 Обов'язки клієнта:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Дотримуватися рекомендацій інструкторів під час тренувань
• Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
• Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифним планом
• Поважати інших клієнтів та співробітників компанії
• Дотримуватися правил безпеки під час занять

4. Медичні застереження

Наші послуги призначені для підтримки здорового способу життя та не є медичним лікуванням. Перед початком будь-якої програми тренувань настійно рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або медичні обмеження.

Ви несете повну відповідальність за рішення участі у наших програмах. Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, пов'язані з вашим станом здоров'я, які можуть виникнути під час або після участі у наших програмах.

5. Умови оплати та скасування

5.1 Оплата послуг:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Всі ціни вказані в українських гривнях
• Оплата проводиться авансом на початку періоду надання послуг
• При затримці оплати більше 7 днів надання послуг може бути призупинено

5.2 Скасування та повернення коштів:

• Скасування послуг можливе з повідомленням за 24 години
• Часткове повернення коштів можливе при скасуванні в перші 7 днів
• Повернення коштів розглядається індивідуально залежно від обставин
• Абонемент можна заморозити на період від 1 тижня до 1 місяця

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, плани харчування та методики, що використовуються в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю компанії FitName. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди.

7. Обмеження відповідальності

Компанія FitName надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів щодо покращення фізичного стану або здоров'я. Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки або втрати.

8. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності. Детальну інформацію про обробку персональних даних ви можете знайти у відповідному документі на нашому веб-сайті.

9. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через доступні канали зв'язку. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з новою редакцією Умов.

10. Вирішення спорів

Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

11. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цими Умовами використання або наданням послуг, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.